Điều Khoản và Điều Kiện vave cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng vave (hoạt động tại tên miền vave.wine) và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng này tại thị trường Việt Nam.

Các dịch vụ của vave bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Trực Tuyến, Nổ Hũ, Slot Online, Sảnh Game, Sportsbook, cá cược Esports, Ứng Dụng Di Động và các tính năng thanh toán VND tích hợp.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và dành cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vave, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng vave. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình.
• Tài khoản vave không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho vave nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• vave có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào.

Thông tin đăng ký phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam. vave có quyền từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Trong quá trình xác minh tài khoản, vave có thể yêu cầu người dùng cung cấp một hoặc nhiều trong số các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe có ảnh do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp

Người dùng cung cấp giấy tờ giả mạo, khai sai tuổi hoặc giả mạo danh tính để đăng ký tài khoản sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. vave bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

vave không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin độ tuổi không chính xác.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng vave được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Hiện tại vave hỗ trợ bốn kênh thanh toán chính thức:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vave hỗ trợ nạp tiền tức thì và xử lý rút tiền nhanh. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xác nhận và xử lý thành công.
• vave không tự bịa số phút xử lý cụ thể, mức phí hoặc hạn mức giao dịch. Điều kiện giao dịch chính xác được công bố trên trang Nạp Tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác khi yêu cầu rút. vave không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin sai.
• vave có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp vào tài khoản vave chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng. Nghiêm cấm dùng tài khoản vave để rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch tài chính trái phép.

Khi đặt cược trên nền tảng vave – bao gồm Casino Trực Tuyến, Nổ Hũ, Slot Online, Sportsbook và Esports – người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh.
• Tỷ lệ cược, odds và thông số trò chơi được hiển thị tại thời điểm đặt cược là căn cứ pháp lý. vave không chịu trách nhiệm với sai lệch do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến kết quả sai (ví dụ: odds hiển thị không chính xác do lỗi hệ thống), vave có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền gốc.
• vave không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận. Mọi hình thức cá cược đều có rủi ro thua lỗ. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao live, vave có quyền tạm dừng nhận cược trong một số tình huống cụ thể (ví dụ: sự kiện bị hoãn, thông tin chưa xác nhận). Mọi lệnh đặt trước thời điểm tạm dừng vẫn có hiệu lực.

Kết quả của tất cả các trò chơi Casino và Slot Online được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. vave không can thiệp vào kết quả trò chơi.

vave thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirements): Phần lớn các khoản thưởng đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• vave có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, thông tin giả hoặc các hành vi gian lận khác.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động hủy mà không có đền bù.
• vave bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

vave coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải như một nguồn thu nhập.

• Tự đặt hạn mức: Người dùng có thể chủ động đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc hạn mức thua lỗ hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần thiết, người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc đăng ký tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời để lấy lại sự cân bằng mà không cần giải thích lý do.
• vave không tiếp thị dịch vụ tới đối tượng dưới 21 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

vave thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như đã mô tả trong chính sách đó.

• Toàn bộ giao dịch tài chính và dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• vave không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi không có sự đồng ý rõ ràng.
• vave có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy theo điều kiện kỹ thuật và pháp lý áp dụng.

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc AI để thao túng trò chơi hoặc giao dịch
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược
• Nạp tiền bằng tài khoản của người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán trái phép
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vave cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm một cách cố ý
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ vave
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản vave cho người khác

vave bảo lưu quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, vave có quyền giữ lại toàn bộ số dư để điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong thời gian hợp lý.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Các lệnh cược đang mở sẽ được xử lý theo kết quả thực tế trước khi tài khoản chính thức đóng.

vave cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của n ền tảng.

• vave không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm cả thua lỗ thông thường trong quá trình chơi.
• vave không chịu trách nhiệm với các sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng, sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bất khả kháng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, vave sẽ cố gắng khôi phục trạng thái công bằng nhất có thể cho tất cả người dùng liên quan.
• vave không chịu trách nhiệm với nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
• Tổng trách nhiệm tối đa của vave đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

vave có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vave sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị tại trang /terms-conditions kèm ngày cập nhật.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ vave luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.

Các tài liệu pháp lý liên quan:

• Chính sách bảo mật
• Chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Giới thiệu về vave